--° -- --/--°
Spor KÖŞE YAZISI 24.06.2026 06:05 6 okunma

Beşiktaş'ta Kadro Dışı Kaldı, Şimdi Şampiyonluk Sözleri Verdi: 'Türkiye Benim Evim, Oğlu Gibi Hissediyorum!'

Beşiktaş ve Alanyaspor'un eski yıldızı Fabrice N Sakala, Türkiye'ye ve eski takımlarına dair çarpıcı açıklamalarda bulundu. Futbolu bıraktıktan sonra antrenörlük düşünen Sakala, Beşiktaş taraftarına seslenerek şampiyonluk müjdesi verdi.

Beşiktaş'ta Kadro Dışı Kaldı, Şimdi Şampiyonluk Sözleri Verdi: 'Türkiye Benim Evim, Oğlu Gibi Hissediyorum!'

Bir dönem Süper Lig'in renkli takımlarından Alanyaspor ve köklü kulübü Beşiktaş'ta top koşturan Demokratik Kongolu futbolcu Fabrice N Sakala, özel bir röportajla Türkiye'ye olan özlemini ve geleceğe dair planlarını paylaştı. Spor muhabiri Oğuzhan Genç'in sorularını yanıtlayan Sakala, samimi itiraflarıyla dikkat çekti.

'Kendimi Tam Bir Türk Gibi Hissediyorum!'

Türkiye'de geçirdiği yıllara duyduğu derin sevgi ve özlemi dile getiren Sakala, 'Türkiye benim evim' ifadesini kullandı. Alanya'da da bir evi olduğunu belirten eski futbolcu, boş vakitlerinde sık sık bu topraklara geldiğini söyledi. Türkçeyi konuşmayı özlediğini ve burada kendini 'oğlu gibi hissettiğini' dile getiren Sakala, ülkesine duyduğu bağlılığı çarpıcı sözlerle ortaya koydu. Bu samimi açıklamalar, Sakala'nın Türk futbolseverler nezdindeki sevilen imajını pekiştirecek nitelikte.

Kariyerinin Devamında Antrenörlük Hedefi

Profesyonel futbol kariyerine dair de önemli açıklamalarda bulunan Fabrice N Sakala, formda olduğunu ve '3-4 yıl daha sahada kalabileceğini' belirtti. Fiziksel ve mental olarak kendini güçlü hissettiğini vurgulayan yıldız oyuncu, futbol sonrası kariyer planını da paylaştı. 'Oyuncularla olan iletişimimi seviyorum' diyen Sakala, emekli olduktan sonra antrenörlük yapmayı hedeflediğini söyledi. Bu hedefini açıklarken, geçmişteki deneyimlerinden yola çıkarak genç oyuncularla bağ kurabileceğine inanıyor.

Geçtiğimiz sezon Türkiye'ye dönüşe çok yaklaştığını ancak kulübünün izin vermediğini anlatan Sakala, 'Bu yaz bir kulüple anlaşmaya varacağımı umuyorum' diyerek taraftarları heyecanlandırdı. Beşiktaş ve Alanyaspor ile anılmasının ardından, eski kulüplerinden birine dönme ihtimali de gündeme gelebilir.

Beşiktaş Günleri ve Kadro Dışı Kalmanın Etkisi

Türkiye'deki futbol yaşamının ve yaşam tarzının kendisi için ne kadar değerli olduğunu sık sık yineleyen Sakala, 'Türkiye'yi çok özlüyorum' dedi. Alanya ve İstanbul ile tüm bağlarını koruduğunu, Beşiktaş'tan eski takım arkadaşlarıyla iletişim halinde olduğunu belirtti. Özellikle kadro dışı kaldığı dönemin kendisi için zorlayıcı geçtiğini ifade eden Sakala, 'Beşiktaş, Alanya gibi aşık olduğum bir kulüptü' diyerek duygusal bir bağa sahip olduğunu gösterdi. O döneme dair, 'İyi bir kadromuz, iyi oyuncularımız ve teknik ekibimiz vardı. Ama futbolda bazen bu işin bir parçası' diyerek durumu profesyonelce değerlendirdi.

Sergen Yalçın'a Destek: 'Yeterli Zamanı Vermediler!'

Türk futbolunun sevilen teknik direktörlerinden Sergen Yalçın'ın Beşiktaş'a ikinci kez dönüşünde duyduğu sevinci dile getiren Sakala, Yalçın'a yeterli zamanın verilmediğini savundu. 'Takımı kurması için ona yeteri kadar zamanı vermediler' diyen Sakala, 'Harika şeyler başarabileceğini düşünmüştüm' diyerek hocaya olan inancını dile getirdi. Sergen Yalçın'ın kariyerinin devamında en iyisini dilediğini belirterek, teknik adama destek çıktı.

Unutulmaz Fenerbahçe Golü ve Şampiyonluk Mesajı

Sakala'nın kariyerindeki en akılda kalıcı anlardan biri şüphesiz Fenerbahçe'ye attığı gol. Bu anı da anlatan Sakala, 'Fenerbahçe'ye gol atacağımı maçtan önce teknik direktöre bile söyledim' diyerek kendine olan güvenini gösterdi. Oyuna girdikten sonra topu alıp koştuğunu ve golü attığını gururla anlattı. Son olarak, Beşiktaşlı taraftarlara seslenen Sakala, aldıkları destek mesajları için teşekkür etti. 'Beni özlediklerine dair birçok mesaj attılar' diyen Sakala, taraftarlara sakin olmaları çağrısında bulundu. 'Şampiyonluk geri gelecek, biz büyük bir takımız' diyerek Beşiktaş taraftarına büyük bir umut ve coşku aşıladı.

Serdar Çelik

Serdar Çelik

Spor Yorumları & Toplum

TÜM YAZILARI GÖR

Bu yazı yazarımızın sitemizde yayınlanan köşe yazılarından biridir. Yazarımıza ait diğer tüm köşe yazılarına ve analizlere yukarıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz.

PAYLAŞ:

Yorumlar (0)

Bu habere henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu siz yapın!

Fikrinizi Paylaşın

Ekonomi 08.08.2026 09:31 0 okunma

Google'a Dev Darbe! Milyarlarca Dolarlık Tazminat Talepleri Kapıda, Rekabet Savaşları Kızışıyor!

Avrupa Birliği'nin Google'a kestiği 1 milyar dolarlık Dijital Piyasalar Yasası (DMA) cezası, teknoloji devinin başını daha büyük belaya soktu. Rakipler, geçmiş ve mevcut ihlaller için milyarlarca dolarlık tazminat davaları açarak Google'ın rekabetçi hakimiyetine meydan okuyor.

Google'a Dev Darbe! Milyarlarca Dolarlık Tazminat Talepleri Kapıda, Rekabet Savaşları Kızışıyor!

Teknoloji dünyasının devleri arasındaki amansız rekabet ve pazar hakimiyeti mücadeleleri, son yıllarda Avrupa Birliği'nin sıkı denetimi altına girmiş durumda. Özellikle arama motoru pazarındaki liderliğini kötüye kullandığı iddialarıyla sıkça gündeme gelen Google (Alphabet), 2017'den bu yana süregelen soruşturmalar kapsamında milyarlarca Euro'luk cezalarla karşı karşıya kaldı. Şirketin arama sonuçlarında kendi hizmetlerini öne çıkarması, Android işletim sistemindeki uygulamaları manipüle etmesi ve Google Play Store'daki rekabeti kısıtlaması gibi uygulamaları, Avrupa Komisyonu tarafından defalarca incelendi. Google ise bu yaptırımları genellikle 'iş yapma maliyeti' olarak görmeye devam ediyor. Ancak son gelişmeler, bu tabloyu kökten değiştirme potansiyeli taşıyor.

İlk DMA Cezası Yeni Bir Dönemi Başlattı

Avrupa Birliği'nin Haziran 2024'te Dijital Piyasalar Yasası (DMA) kapsamında Google'a kestiği 1 milyar dolarlık ilk devasa ceza, teknoloji devleri için yeni bir dönemin kapısını araladı. Bu cezanın temel gerekçesi, Google'ın kendi arama motoru ve uygulama mağazasında kendi hizmetlerini haksız yere öne çıkarması ve geliştiricileri daha avantajlı alternatiflere yönlendirmekten alıkoyması olarak belirtildi. Bu karar, Google'ın uzun süredir eleştirilen ve 'kendi kendini kayırma' olarak nitelendirilen uygulamalarının devam ettiğini resmen tescilledi. Uzmanlar, bu cezanın sadece bir başlangıç olduğunu ve DMA'nın, teknoloji devlerinin pazardaki hakimiyetini sınırlama konusunda ne kadar etkili olabileceğinin bir göstergesi olduğunu vurguluyor.

Tazminat Davaları Dalga Dalga Yayılıyor: Google'a Milyarlık Tehdit

Avrupa'dan gelen bu tarihi cezanın ardından, Google'a karşı açılan tazminat davalarında adeta bir patlama yaşandı. Özellikle Almanya'dan tüketici hakları savunucusu Idealo, Berlin Mahkemesi'nden Google'dan 465 milyon Euro (yaklaşık 529 milyon dolar) tazminat kazanmayı başardı. Bu, bireysel bir şirketin Google'dan elde ettiği en yüksek tazminatlardan biri olarak kayıtlara geçti. Sadece Idealo ile sınırlı kalmayan bu akım, İngiltere'den Kelkoo ve Foundem, İsveç'ten PriceRunner (Klarna destekli) ve İtalya'dan Moltiply Group gibi birçok firmanın da Google'a karşı milyarlarca dolarlık tazminat talebinde bulunmasına yol açtı. Bu davaların bir kısmını dava finansmanı şirketleri desteklerken, bazı taleplerin tek başına 1 milyar doları aştığı belirtiliyor. Hukukçular, DMA kararının, mevcut AB rekabet yasalarıyla (özellikle Madde 102) birleştiğinde, Google'a karşı açılacak yeni bir dava dalgasını tetikleyeceğini öngörüyor.

Google'ın Finansal Durumu ve Savunması

Bu yoğun hukuki baskı ve cezalar, Google'ın finansal yapısını da zorluyor. Özellikle yapay zeka alanındaki devasa yatırımları nedeniyle Alphabet'in serbest nakit akışı, şirketin halka açık tarihindeki ilk kez negatife döndü. Hem AB'nin kestiği cezalar hem de özel şirketlerden gelen tazminat talepleri, Google için önemli bir finansal yük oluşturuyor. Google'dan yapılan resmi açıklamada ise bu davalar, 'kendi ürünlerine yatırım yapmak yerine kolay para kazanma peşinde koşan şirketlerin girişimleri' olarak nitelendirilerek iddialar reddedildi. Ancak, rakip firmalar DMA kararının hem geçmiş hem de devam eden ihlaller için sağlam bir hukuki zemin oluşturduğuna inanıyor.

Geçmiş Cezalar ve Beklenen Hukuki Süreçler

Google'ın Avrupa'daki rekabet hukuku ihlalleri yeni değil. Şirket, son on yılda Avrupa Birliği'nden toplamda 10,4 milyar Euro'yu aşan rekabet cezası aldı. Bu cezalar arasında, alışveriş hizmetindeki tekelci uygulamaları nedeniyle aldığı 2,42 milyar Euro ve Android işletim sistemiyle ilgili tekelci davranışları nedeniyle aldığı 4,1 milyar Euro'luk rekor cezalar da bulunuyor. Genellikle bu tür davalar yıllarca sürüyor. Örneğin, İsveçli PriceRunner'ın Google'a karşı açtığı davada, şirketin temyiz süreçleri nedeniyle ödeme süreci uzayacak gibi görünüyor. Uzmanlar, Google'ın bu cezaları bir tür 'iş yapma maliyeti' olarak görüp, hukuki süreçlerin kendi lehine işleyeceği beklentisinde olduğunu belirtiyor. Ancak DMA ile gelen yeni düzenlemeler ve rakiplerin artan hukuki cesareti, Google'ı daha zorlu bir mücadelenin içine itmiş durumda.

Ekonomi 08.08.2026 09:00 0 okunma

Küresel Ekonominin Kaderi Bu Kararda Gizli! Merkez Bankaları Piyasaları Sallayacak Faiz Hamlesini Açıklıyor

Orta Doğu'daki jeopolitik risklerin gölgesinde, gözler dünya merkez bankalarının para politikası kararlarına çevrildi. Faiz oranlarındaki olası değişimler, enflasyon ve büyüme beklentilerini kökten değiştirebilir.

Küresel Ekonominin Kaderi Bu Kararda Gizli! Merkez Bankaları Piyasaları Sallayacak Faiz Hamlesini Açıklıyor

Küresel ekonominin hassas dengeleri, Orta Doğu'da tırmanan jeopolitik gerilimlerin yarattığı belirsizliklerle birlikte kritik bir dönemeçten geçiyor. Enflasyonist baskıların ve yavaşlayan küresel büyüme beklentilerinin ortasında, yatırımcıların ve piyasaların nefesleri tutularak beklediği asıl gündem maddesi, bu hafta dünya merkez bankalarından gelecek olan faiz kararları. Bu kararlar, sadece finansal piyasaları değil, aynı zamanda hane halklarının bütçelerini ve şirketlerin yatırım stratejilerini de derinden etkileme potansiyeli taşıyor.

Piyasaların Kilitlendiği Nokta: Faiz Oranları Neden Bu Kadar Kritik?

Merkez bankalarının para politikası kararları, ekonominin adeta nabzını tutan en önemli göstergelerden. Özellikle faiz oranları, kredi maliyetlerinden enflasyon beklentilerine, döviz kurlarından borsa performanslarına kadar geniş bir yelpazede doğrudan etkiye sahip. Mevcut küresel konjonktürde, enflasyonla mücadele ile ekonomik büyümeyi destekleme arasındaki ince çizgi, merkez bankaları için büyük bir denge oyunu gerektiriyor. Bir yanda hala yüksek seyreden enflasyon rakamları, diğer yanda ise jeopolitik risklerin tetiklediği potansiyel bir yavaşlama endişesi bulunuyor. Bu karmaşık tablo karşısında alınacak bir faiz artırımı kararı, borçlanma maliyetlerini artırarak büyümeyi baskılarken, faiz indirimi ise enflasyonu körükleyebilir. İşte bu yüzden, merkez bankalarının vereceği her karar, piyasalarda dalgalanmalara ve yatırımcı davranışlarında önemli değişimlere yol açabilecek nitelikte.

Bölgesel Gerilimlerin Küresel Ekonomiye Yansıması Nasıl Olacak?

Orta Doğu'da yaşanan ve giderek derinleşen jeopolitik krizler, küresel tedarik zincirlerindeki kırılganlıkları yeniden gündeme getirdi. Enerji fiyatlarındaki olası sıçramalar, taşımacılık maliyetlerindeki artışlar ve genel bir risk algısı yükselişi, küresel enflasyon beklentilerini yukarı yönlü revize etme baskısı oluşturuyor. Bu durum, merkez bankalarını daha temkinli olmaya ve para politikası adımlarını atarken bu riskleri göz önünde bulundurmaya zorluyor. Özellikle enerji bağımlılığı yüksek olan ekonomilerde, jeopolitik risklerin enflasyona etkisi yakından takip ediliyor. Bu gerilimlerin uzun sürmesi veya yayılması, merkez bankalarının faiz politikalarını daha agresif hale getirmesine neden olabilir. Ancak bu sefer de küresel resesyon riski daha belirgin bir tehdit haline gelebilir.

Yatırımcıların Gözü Kulağı Nerede? Hangi Merkez Bankaları Önemli?

Bu hafta dünya finans gündeminin merkezinde yer alan başlıca merkez bankaları arasında Amerika Birleşik Devletleri Merkez Bankası (FED), Avrupa Merkez Bankası (ECB) ve İngiltere Merkez Bankası (BoE) bulunuyor. Bu dev ekonomilerin para politikası kararları, küresel ölçekte sermaye akışlarını, döviz kurlarını ve risk iştahını doğrudan etkiliyor. FED'in kararları, özellikle gelişmekteki piyasalar için kritik önem taşırken, ECB'nin kararları Euro Bölgesi'nin ekonomik sağlığına dair önemli ipuçları veriyor. BoE'nin kararları ise Brexit sonrası İngiltere ekonomisinin yönünü belirlemede kilit rol oynuyor. Ayrıca, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) gibi gelişmekte olan piyasaların merkez bankalarının alacağı kararlar da kendi iç dinamiklerinin yanı sıra küresel konjonktürdeki değişimlere karşı birer gösterge niteliği taşıyor. Yatırımcılar, bu hafta açıklanacak faiz kararlarının yanı sıra, merkez bankası başkanlarının yapacağı açıklamalardaki para politikası sinyallerini de büyük bir dikkatle analiz edecek. Özellikle enflasyonla mücadelede gelinen nokta ve gelecek döneme ilişkin projeksiyonlar, piyasaların yönünü belirleyecek.

Piyasalar Nasıl Bir Tepki Verebilir?

Merkez bankalarının alacağı kararların piyasalara etkisi, kararların beklentilere ne kadar uyduğuna bağlı olarak değişiklik gösterecektir. Eğer kararlar piyasa beklentileriyle uyumlu olursa, dalgalanmalar sınırlı kalabilir. Ancak sürpriz bir faiz artışı veya indirimi, döviz kurlarında sert hareketlere, borsalarda volatiliteye ve emtia fiyatlarında ani değişimlere neden olabilir. Uzmanlar, özellikle enflasyonist baskıların devam ettiği bir ortamda, merkez bankalarının şahin bir duruş sergilemesinin daha olası olduğunu öngörüyor. Bu durum, kısa vadede piyasalarda bir miktar satış baskısı yaratabilir. Ancak uzun vadede enflasyonun kontrol altına alınması, ekonomik istikrarın sağlanması açısından olumlu karşılanacaktır. Yatırımcıların bu süreçte panik yapmadan, temel analizlere ve merkez bankalarının gelecek dönem politikalarına dair vereceği sinyallere odaklanmaları tavsiye ediliyor.

Teknoloji 08.08.2026 08:30 1 okunma

Yapay Zeka Devriminde Gençler İçin Devrim: OpenAI'den Yeni Güvenlik Kalkanı ve Ebeveyn Kontrolü Hamlesi!

OpenAI, gençlerin yapay zeka dünyasına güvenli adımlarla entegrasyonu için ChatGPT'ye gelişmiş ebeveyn kontrolleri ve mola hatırlatıcıları ekledi. Yeni düzenlemeler, gençlerin dijital dünyada daha bilinçli ve güvende kalmasını hedefliyor.

Yapay Zeka Devriminde Gençler İçin Devrim: OpenAI'den Yeni Güvenlik Kalkanı ve Ebeveyn Kontrolü Hamlesi!

Yapay zeka teknolojilerinin hızla geliştiği günümüz dünyasında, özellikle genç neslin bu yeni çağa ayak uydurabilmesi büyük önem taşıyor. OpenAI, bu doğrultuda önemli bir adım atarak yapay zeka sohbet robotu ChatGPT'ye, genç kullanıcıların sağlığını ve güvenliğini ön planda tutan yeni özellikler entegre etti. Şirket, gençlerin teknolojiyle bağını tamamen koparmak yerine, onlara yaşlarına uygun güvenlik önlemleriyle rehberlik etme stratejisini benimsediğini açıkladı.

Yapay Zekanın Gençler İçin Önemi ve Yeni Stratejiler

OpenAI'nin paylaştığı çarpıcı veriler, gençlerin yapay zeka teknolojileriyle ne kadar iç içe olduğunu gözler önüne seriyor. Araştırmalara göre, gençlerin yaklaşık %90'ı her hafta ödev, araştırma veya günlük işlerini organize etmek gibi çeşitli amaçlarla ChatGPT'yi aktif olarak kullanıyor. Bu yoğun kullanım oranı, platformu tamamen yasaklamanın pratik ve etkili bir çözüm olmadığını gösteriyor. Bu nedenle OpenAI, basit filtrelemelerin ötesine geçerek, yaş grubuna özel güvenlik önlemleri ile donatılmış bir yaklaşım benimsediğini duyurdu. Bu strateji, hem gençlerin yapay zekayı bilinçli kullanmalarını sağlamayı hem de ebeveynlerin içini rahatlatmayı amaçlıyor.

Kapsamlı Koruma Kalkanı: Genç Deneyimi Modu

Yapılan son büyük güncellemeyle birlikte ChatGPT, kullanıcıların yaşını otomatik olarak tespit ederek daha sıkı güvenlik protokollerinin uygulandığı 'genç deneyimi' moduna geçiş yapıyor. Sistem, kullanıcının 18 yaşından küçük olduğunu tahmin ettiği durumlarda otomatik olarak bu güvenli modu devreye sokuyor. Yaş konusunda kararsız kaldığı anlarda ise, her ihtimale karşı varsayılan olarak yine bu koruyucu modu aktif hale getiriyor. Bu akıllı sistem, gençlerin yapay zeka ile etkileşimini daha kontrollü ve güvenli bir zemine taşıyor.

Ekrandan Uzaklaştıran Dokunuşlar: Mola Hatırlatıcıları

Uzun süreli ekran başında kalmanın olumsuz etkilerine karşı da önlemler alan ChatGPT, genç kullanıcıları düşünerek mola hatırlatıcıları özelliğini devreye soktu. Uzun yapay zeka kullanım seanslarında sistem, genç kullanıcılara daha sık ekrandan uzaklaşmaları ve dinlenmeleri yönünde uyarılar gönderecek. Bu uygulama, gençlerin dijital bağımlılık riskini azaltmaya ve genel sağlıklarını korumaya yönelik önemli bir adım olarak görülüyor.

Tehlikeli İçeriklere Karşı Güçlü Bariyerler

Yeni güncellemeyle birlikte ChatGPT, hassas ve riskli içeriklere karşı çok daha etkili bir duruş sergiliyor. Sistem artık grafik şiddet içeren unsurlara, kendi kendine zarar verme eğilimlerini tetikleyebilecek içeriklere, sağlıksız beden algısını olumsuz etkileyebilecek materyallere ve sosyal medyadaki tehlikeli akımlara karşı çok daha güçlü bir koruma kalkanı uyguluyor. Bu sayede, gençlerin yapay zekayı keşfederken karanlık ve tehlikeli yollara sapmaları engellenerek, yaratıcı ve güvenli bir kullanım deneyimi sunulması hedefleniyor. Bu gelişme, ebeveynlerin çocuklarının dijital dünyadaki güvenlik endişelerini büyük ölçüde hafifletecek nitelikte.

Ebeveynlerin Tam Kontrolü: Yeni Yönetim Paneli

OpenAI, ebeveynlerin çocuklarının yapay zeka kullanımını daha etkin bir şekilde yönetebilmeleri için kapsamlı bir yönetim paneli geliştirdi. Bu yeni panel sayesinde anne ve babalar, çocuklarının ChatGPT hesapları üzerinde şu kritik ayarlamaları doğrudan gerçekleştirebilecek:

  • Sessiz Saatler: Belirli zaman dilimlerinde (örneğin ders saatleri veya gece uykusu) ChatGPT erişimini tamamen kısıtlama imkanı sunuluyor.
  • Sesli Modu Kapatma: Yapay zeka ile sesli sohbet özelliğini ebeveyn onayıyla devre dışı bırakma seçeneği bulunuyor.
  • Görsel Üretimi Yönetimi: DALL-E tabanlı yapay zeka görsellerinin üretilip üretilemeyeceği ebeveynlerin kontrolüne bırakıldı.
  • Yüksek Risk Bildirimleri: Çocukların sohbetlerinde kendi kendine zarar verme gibi ciddi risk işaretleri algılandığında, ebeveynlere anında bildirim gönderilecek. Bu özellik, potansiyel tehlikelere karşı proaktif bir önlem olarak öne çıkıyor.

Bu yenilikçi adımlarla OpenAI, yapay zeka teknolojilerinin gelecekteki kullanımına dair önemli bir çerçeve çizerek, özellikle genç neslin bu gücü güvenli ve sorumlu bir şekilde kullanabilmesi için zemin hazırlıyor. Gelişmiş ebeveyn kontrolleri ve mola hatırlatıcıları, teknolojinin sunduğu fırsatları kaçırmadan potansiyel riskleri minimize etme yönünde atılmış çığır açıcı bir adım olarak değerlendiriliyor.

Ekonomi 08.08.2026 08:02 1 okunma

Vodafone'da Dijital Devrim! Müşteri Sayısı Rekor Kırıyor, Yapay Zeka Hizmette Çığır Açıyor

Vodafone Türkiye, dijitalleşme yolunda dev adımlarla ilerlemeye devam ediyor. Yapay zeka destekli asistanı TOBi'nin başarısı ve dijital kanalları kullanan abone sayısındaki artış dikkat çekiyor. Şirketin CEO'su Engin Aksoy, bu çeyrekteki gelişmeleri değerlendirdi.

Vodafone'da Dijital Devrim! Müşteri Sayısı Rekor Kırıyor, Yapay Zeka Hizmette Çığır Açıyor

Vodafone Türkiye, dijitalleşme stratejisindeki başarısını gözler önüne seren son çeyrek sonuçlarını açıkladı. Şirketin faturalı abone sayısında kaydedilen 88 bin kişilik artışla birlikte toplam faturalı abone sayısı 21,8 milyona ulaştı. Bu rakam, toplam abone bazının %85,8’ini oluşturarak şirketin sabit gelir modelinin gücünü pekiştiriyor. Sabit genişbant internet hizmetlerinde de müşteri memnuniyetini önceliklendiren Vodafone Türkiye, bu alanda 1,3 milyon aboneye ulaşarak önemli bir başarıya imza attı.

Dijital Kanallarda Milyonlarca Kullanıcı Etkileşimde

Vodafone'un müşterilerine sunduğu kesintisiz ve gelişmiş dijital deneyim odağı, dijital kanalların kullanımında rekorları beraberinde getirdi. Özellikle Vodafone Yanımda ve Online Self Servis gibi platformlar, aktif aylık kullanıcı sayısında 17 milyonu aşarak adeta bir dijital yaşam merkezi haline geldi. Bu kanallar üzerinden gerçekleşen toplam müşteri etkileşimi ise dudak uçuklatan bir rakama ulaşarak 300 milyonu geçti. Bu durum, müşterilerin dijital platformlara olan güvenini ve bu kanalları aktif olarak kullanma eğilimini net bir şekilde ortaya koyuyor.

Yapay Zeka TOBi: Müşteri Hizmetlerinde Yeni Dönem

Vodafone'un gurur kaynaklarından biri olan, yapay zeka tabanlı kişisel dijital asistanı TOBi, müşteri hizmetlerinde devrim yaratmaya devam ediyor. Birbirinden farklı binlerce işlemi gerçekleştirebilen TOBi, ilk çeyrekte aylık ortalama 6 milyon müşteriyle etkileşime girerek toplam 46 milyon konuşma başlattı. En dikkat çekici başarı ise, TOBi'ye gelen müşteri başvurularının %92’sinin ilk temas anında çözüme kavuşturulması. Bu yüksek başarı oranı, hem müşteri memnuniyetini artırıyor hem de operasyonel verimliliği önemli ölçüde yükseltiyor. Müşterilerin temel taleplerini hızla çözen TOBi, müşteri temsilcilerinin de daha karmaşık ve uzmanlık gerektiren konulara odaklanmasını sağlayarak hizmet kalitesini bir üst seviyeye taşıyor. Ayrıca, müşterilerin TOBi Voice platformu üzerinden sesli yanıt sistemiyle işlem yapma oranı da %57’ye yükselerek sesli etkileşimin önemini vurguluyor.

Mobil Veri Kullanımı ve Finansal Çözümler Büyüyor

Vodafone Türkiye'nin 2026-27 mali yılının ilk çeyreğinde mobil veri kullanımı da dikkat çekici bir artış gösterdi. Müşterilerin toplam mobil data kullanımı 1.650 petabyte seviyesine ulaştı. Bu yüksek veri trafiği, dijitalleşmenin ve mobil kullanımın ne kadar hızla yayıldığının bir göstergesi. Öte yandan, Vodafone'un yenilikçi finansal çözümü Vodafone Pay, kullanıcı tabanını genişleterek toplam kullanıcı sayısını 10,44 milyona çıkardı. Bu büyüme, mobil finansal hizmetlere olan ilginin arttığını ve Vodafone Pay'in bu alandaki potansiyelini ortaya koyuyor.

CEO Engin Aksoy'dan Gelecek Vizyonu

Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, 20 yıllık tecrübeleri ve ‘daha iyi bir gelecek için teknoloji’ vizyonlarıyla ülkenin toplumsal ve ekonomik gelişimine katkı sağlamaya devam ettiklerini belirtti. Bugüne kadar yapılan toplam yatırımın reel değerinin 500 milyar TL’yi aştığını vurgulayan Aksoy, bu yatırımların Türkiye’nin potansiyeline duyulan güvenin bir yansıması olduğunu ifade etti. Servis gelirlerinin 38,2 milyar TL olarak gerçekleştiği mali yılın ilk çeyreğinde, dijital kanalları kullanan aylık aktif müşteri sayısının 17 milyona ulaşmasının kendileri için büyük bir motivasyon kaynağı olduğunu ekledi. Aksoy, Türkiye'yi dijitalleşme liginde hak ettiği yere getirme konusundaki kararlılıklarını ve paydaşlarıyla birlikte bu hedefe ulaşmak için var güçleriyle çalışmaya devam edeceklerini sözlerine ekledi.

Ekonomi 08.08.2026 07:32 1 okunma

Restoranlarda 'Gizli' Ücretlere Savaş Açıldı! QR Kod Menülerin Ardındaki Gerçek Ortaya Çıktı

Ticaret Bakanlığı'ndan restoran ve kafeler için flaş düzenlemeler! Servis, masa ücreti ve QR kod zorunluluğuyla ilgili yeni kurallar açıklandı. Tüketicinin hakkı yenmeyecek.

Restoranlarda 'Gizli' Ücretlere Savaş Açıldı! QR Kod Menülerin Ardındaki Gerçek Ortaya Çıktı

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin hizmet ve alışveriş süreçlerinde karşılaşabileceği haksız uygulamalara karşı kararlı bir duruş sergileyerek, piyasalarda şeffaflığı ve dürüst ticareti güçlendirme yönündeki çalışmalarına hız kesmeden devam ediyor. Bu kapsamda, özellikle restoran, kafe ve benzeri yeme-içme mekanlarında dikkat edilmesi gereken önemli düzenlemeler duyuruldu. Vatandaşların haklarını bilmesi ve bu hakların korunması hedefleniyor.

'Servis Ücreti', 'Masa Ücreti' Devri Bitiyor mu? Bakanlık Net Konuştu

Bakanlıktan yapılan açıklamada, tüketicilerin en çok mağduriyet yaşadığı alanlardan birine net bir sınır çizildi. Artık restoran, kafe ve benzeri işletmelerde, fiyat listesinde açıkça belirtilmeyen servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti veya bunlara benzer ek adlar altında herhangi bir ilave ücret talep edilemeyecek. Bu tür kalemlerin, tüketicinin bilgisi ve onayı dışında hesaba eklenmesi yasaklanıyor. Bahşiş konusunda ise herhangi bir zorlama olamayacağı vurgulandı. Bahşişin, tamamen müşterinin kendi iradesine bağlı ve gönüllülük esasıyla verilmesi gerektiği hatırlatıldı. Yani, bir restoranda oturup hizmet almak, otomatik olarak ek ücretleri beraberinde getirmeyecek.

QR Kod Menüler Tek Başına Yeterli Değil! İşte Zorunlu Olanlar

Son dönemde yaygınlaşan ve bazı işletmelerce zorunlu hale getirilen karekod (QR kod) ile menü sunumu konusunda da Bakanlık önemli bir düzenlemeye imza attı. Açıklamada, işletmelerin menüleri sadece QR kod ile sunamayacağı belirtildi. Tüketicilerin dijital erişimin yanı sıra, rahatlıkla görebilecekleri basılı fiyat listelerini de bulundurmak zorunda olduğu kaydedildi. Bu adım, özellikle teknolojik erişimi kısıtlı olan veya akıllı telefon kullanmayan tüketicilerin mağduriyetini önlemeyi amaçlıyor. Dijitalleşmenin hız kazandığı günümüzde, basılı listelerin varlığı, her kesimden tüketiciye ulaşmayı garanti altına alıyor.

Etiket Fiyatı ve Kasa Fiyatı Farklıysa Ne Olacak?

Piyasada sıkça karşılaşılan ve tüketicilerin kafasını karıştıran bir diğer önemli konu ise etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki tutarsızlık. Bakanlık, bu konuda da tüketici lehine olan durumun altını çizdi. Eğer bir üründe etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklıysa, tüketici lehine olan, yani daha düşük olan fiyat uygulanacaktır. Bu kural, tüketicinin cebinden fazladan para çıkmasını engellemeyi hedefliyor. Fiyatlandırmada şeffaflık ve dürüstlük esas alınacak.

Açık Satılan Ürünlerde Ağırlık Dengesi: Net Üzerinden Ödeme

Perakende satışta, özellikle manav ve şarküteri gibi açıkta satılan ürünlerde de önemli bir düzenleme getirildi. Ürünlerin konulduğu kap veya ambalajın ağırlığının (dara) fiyatlandırmaya dahil edilemeyeceği açıklandı. Tüketiciler, yalnızca satın aldıkları ürünün net ağırlığı üzerinden ödeme yapacak. Bu düzenleme, özellikle kiloyla alınan ürünlerde haksız fiyatlandırmanın önüne geçecek ve tüketicinin tam olarak satın aldığı kadar ürünün bedelini ödemesini sağlayacak. Bakanlık, 'Haklarını bilen tüketici, adil ticaretin en güçlü destekçisidir' mesajı vererek, tüketicileri bilinçlenmeye teşvik etti.

Bakanlığın Güçlü Denetim Mesajı

Ticaret Bakanlığı, bu ve benzeri düzenlemelerle piyasalarda şeffaflığı, dürüst ticareti ve tüketici memnuniyetini esas alan denetim ve düzenlemelerini sürdüreceğini yineledi. Tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunması, güvenilir ticaret ortamının tesis edilmesi Bakanlığın temel öncelikleri arasında yer almaya devam ediyor. Bakanlığın sosyal medya hesaplarından paylaşılan infografikler de, bu yeni uygulamaların detaylarını görsellerle destekleyerek kamuoyuna duyuruyor. Bu adımlar, tüketici haklarının daha güçlü bir şekilde korunmasına ve adil bir ekonomik sistemin işlemesine katkı sağlayacak nitelikte.